「あっち」 「さっき」 両者とも日常会話でよく使われる言葉ですが、これらをビジネスシーンで使うのはマナー違反。 どれだけ他の言葉遣いが完璧だったとしても、このような言葉が一言でも入っていれば台無しになってしまいます。 そ…

「何をお召し上がりになられますでしょうか？」 この言葉の中に隠れた間違いが分かりますか？ 実は、このフレーズの中には過剰に敬語が使われているんです。 このように過剰に敬語を使うことを二重敬語と言いますが、意外と間違いだと…

急な飲みの誘いを断る場合 悪い例 「急に言われましても…ちょっと…」 この言い回しはＮＧ。心象を悪くして、二度と誘ってくれないかも…。 良い例 「ありがたいのですが、あいにく本日はどうしてもはずせない用事がありまして。」…

新入社員の場合や、入社歴が浅い場合はいろいろな誘いを断りにくいものです。 ですが、外せない用事がある場合はしっかりとその旨を伝えて断ることが大事になります。 残業を断る場合 悪い例 「今日は●●の用事がありますのでちょっ…

早退を申し出る場合 悪い例 「具合が悪いので早退してもいいですか？」 良い例 「突然で申し訳ありませんが、体調が悪いので早退させていただけますか？」 急な申し出の場合は、申し訳ないという配慮の言葉をまず伝えましょう。 急…

「●●さん、ちょっと来て。」 このように上司から呼ばれる場面は多いと思います。 今回は、『上司（先輩）から指示を受けた時のマナー』をご紹介します。 上司から指示を受けた時 悪い例 「何でしょうか？」 良い例 「はい、ただ…

社内・社外を問わず、挨拶は明るさが大事です。 特に朝の挨拶は、大きな声で爽やかに行うと挨拶をされた方の気分も健やかになることでしょう。 逆に、元気なく、聞こえるか聞こえないか位の小さな声で挨拶をすると、相手のモチベーショ…